チェックポイント
   ▶ロボット本体は開梱初期はバッテリーが放電された状態である可能性があります。 充電はされましたか?
   ▷はい. 充電ステーションに乗せて置いたのですが赤ランプが点滅しています。

   ▶充電時には決められた向きがあります。充電時に充電状態を示すLEDに紫のランプが点滅しますか?
   (充電状態を示すLEDは ロボットを正面に見たとき右側に表示されるLEDです。*下記イメージ参考)
   ▷はい. 充電状態を示すLEDに紫のランプが点滅していますが、続けて赤いランプも点滅しています。

   ▶ロボットが放電状態から作動可能になるまで1時間ほどの充電が必要です。
   ▶再充電後まだ作動しなかったらカスタマーセンターへお問い合わせください。

                          

  チェックポイント
   ▶設定中ロボットが “I cannot find wireless network”と言いますか？
   ▷おそらく似たようなことを言っています
   ▶W-Fiルーターのパスワードが間違っている可能性があります。再確認後接続お願いします。

   ▶それでも接続できないなら再設定を行いますが、今回はLEDの色を確認お願いします。
   正常な接続な場合W-Fiルーターパスワード入力後
   黄色点滅➔白点滅➔ 紫点滅➔青点滅後ロボットが “I’m Ready”といいます。

   ▶黄色でリセットされる : ロボットとWi-Fiルータ-が接続されてません。
   →ロボットとWi-Fiルータ-の接続に失敗した場合です。Wi-Fiルータ-のパスワードを再確認お願いします。
   →Wi-Fiルーターのパスワードは小文字、大文字を区別する必要があります。

   ▶白色でリセットされる : ロボットがネットに接続ができていません。
   →Wi-Fiルーターにファイアウォールが設置されているか確認してください。

   ▶紫でリセットされる: サーバー認証が失敗しました。
   →製品認証に問題があります。カスタマーセンターへお問い合わせください。

                  

  チェックポイント
   ▶Androidでネットに接続できていないWi-Fiを表示しない場合があります。
   ▶スマートフォンのWi-Fi設定でAPPBOT Wi-Fiが接続されているか確認して下さい。
   ▷APPBOT Wi-Fiが接続されていると表示され自動で接続が解除されます。
   ▶スマートフォンWi-Fi設定で“非正常AP接続解除機能”と類似した機能が有効になっているか確認してください。

   ▷APPBOT Wi-Fiが表示されなくなる場合があります。
   ▶ロボットWi-Fiに問題がある可能性があります。カスタマーセンターへお問い合わせ下さい。

                  

  チェックポイント
   ▷アプリ実行後Wi-Fiルーターを見つけられず変な文字が表示されます。
   ▶Wi-Fiルーターの名前が日本語になっていますか？
   ▷はい、そうです
   ▶日本語になっているWi-Fiルーターは稀に見つけられない場合があります。
   ▶Wi-Fiルーターの名前を英語に変更した上でもう一度お試しください。　

                  

  チェックポイント
   ▷ロボットが接続はされていますが画面の色がおかしいです。
   ▶アプリを再起動しもう一度ロボットの接続をお願いします。
   ▷再起動しても同じく画面がおかしいです。
   ▶カスタマーセンターへお問い合わせ下さい。

   ▷ロボットの違う機能は作動しますが動きません。
   ▶ロボットを動かすには下のジョイスティックを押した状態で動かす必要があります。
   ▶ジョイスティックをもう一度押した状態で移動してください。

  チェックポイント
   ▷会社で設置をしていますがファイアウォールがあって接続ができません。
   ▶ファイアウォールが設置された環境では接続ができません。
   ▷ロボットポートを教えて頂けますか?
   ▶ポート関係はカスタマーセンターへお問い合わせ下さい。